Esta Política de Privacidade explica como a App4Best (“nós”, “nosso” ou “nossos”) coleta, usa, armazena e compartilha suas informações pessoais que você fornece ou que coletamos por meio do nosso Serviço. Esta Política de Privacidade está sujeita a qualquer contrato de serviço entre a App4Best e você. Ao utilizar nosso serviço, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente e recomendamos que você a consulte regularmente para verificar alterações. Leia esta Política de Privacidade antes de utilizar nosso serviço.
Não somos responsáveis pelas ações de terceiros, pessoas ou empresas, pelo conteúdo de seus sites, pelo uso das informações que você fornece a eles ou por quaisquer produtos ou serviços que possam oferecer. Quaisquer links para esses sites não constituem nosso patrocínio ou afiliação com essas pessoas ou empresas.
1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade da App4Best aplica-se à coleta e ao uso de informações, inclusive enquanto você visita e utiliza nosso serviço.
2. AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
A. Informações que você fornece direta e voluntariamente
Podemos coletar informações que você nos fornece. Coletamos essas informações de várias maneiras, inclusive quando você as insere durante o uso do nosso serviço, interage com nosso Atendimento ao Cliente ou participa de pesquisas ou promoções de marketing.
B. Informações coletadas automaticamente quando você usa nosso Serviço
Coletaremos informações que podem incluir, entre outras: o sistema operacional do seu dispositivo móvel, resolução, histórico de conexão com a Internet, conteúdo exibido para você e se você clicou nele, anúncios exibidos para você e se você clicou neles, notificações que apareceram no seu dispositivo móvel, seu endereço IP, o código do país do seu dispositivo móvel e o ID do seu dispositivo.
C. Informações coletadas por nossos parceiros de publicidade terceirizados
Trabalhamos com parceiros de publicidade terceirizados para fornecer anúncios personalizados. Nossos parceiros podem coletar informações de hardware e software, como endereço IP, ID e tipo de dispositivo, IDs de publicidade (como o AAID do Google e o IDFA da Apple, ambos números gerados aleatoriamente que podem ser redefinidos nas configurações do dispositivo), idioma do dispositivo, sistema operacional, fusos horários e identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que possam identificar exclusivamente seu dispositivo.
D. Informações coletadas por serviços de análise de terceiros
Podemos trabalhar com serviços de análise de terceiros para nos ajudar a oferecer um serviço melhor. Informações como a frequência com que você usa o aplicativo e os eventos que ocorrem dentro do aplicativo podem ser analisadas. Coletamos esse tipo de informação analítica e a utilizamos em conjunto com informações analíticas coletadas de outros usuários, para que essas informações não possam ser usadas para identificar um usuário específico.
Se você nos fornecer informações pessoais de outra pessoa, presumiremos que você tem permissão para fazê-lo. As transmissões de e para o Site podem não ser confidenciais e, consequentemente, podem ser lidas ou interceptadas por terceiros.
3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos, armazenamos e usamos suas informações para oferecer uma experiência segura, tranquila, eficiente, agradável e personalizada. Podemos usar as informações coletadas de você de uma ou mais das seguintes maneiras:
A. Criar contas de jogos e permitir que os usuários joguem nossos jogos;
B. Solicitar opiniões e feedback para melhorar nossos produtos e serviços e personalizar sua experiência de uso;
C. Comunicar-nos com você sobre promoções, recompensas, próximos eventos e outras novidades sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por nossos parceiros selecionados;
D. Prevenir fraudes ou atividades potencialmente ilegais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço;
E. Vinculá-las ou combiná-las com outras informações que recebemos de terceiros para ajudar a compreender suas preferências e oferecer melhores serviços;
H. Dar a você a oportunidade de convidar seus contatos de um serviço de rede social (como seus amigos do Facebook), para que esses contatos possam ser localizados em nossos jogos/sites ou para que você possa convidá-los a participar de nossos jogos/sites.
Solicitaremos seu consentimento antes de usar suas informações para uma finalidade que não esteja abrangida por esta Política.
4. COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Além de nós, suas informações podem ser acessadas por terceiros nas seguintes situações:
A. Prestadores de serviços terceirizados
Fornecemos suas informações pessoais a outras empresas, agentes ou contratados (“Prestadores de Serviços”) para executar serviços em nosso nome ou nos auxiliar na prestação de serviços a você, com base em nossas instruções e em conformidade com esta Política. Por exemplo, contratamos Prestadores de Serviços para fornecer marketing e publicidade, personalizar e otimizar nosso serviço, fornecer atendimento ao cliente, analisar e melhorar informações, incluindo informações sobre as interações dos usuários com nosso serviço, e processar e administrar pesquisas com consumidores. Durante a prestação desses serviços, esses Prestadores de Serviços podem ter acesso às suas informações pessoais ou outras informações ou processá-las. Confirmaremos que os prestadores de serviços oferecem garantias suficientes quanto à confidencialidade e segurança de suas informações.
B. Outros
Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade governamental a divulgar suas informações pessoais, poderemos fazê-lo na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais. Nesse caso, você será notificado prontamente.
Caso passemos por uma operação empresarial, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda de toda ou parte de nossos ativos, poderemos compartilhar ou transferir todas as suas informações para a organização sucessora. Se houver mudanças materiais em nossas práticas de privacidade como resultado da operação empresarial, você será notificado por e-mail ou por aviso em nosso site antes da transferência de suas informações pessoais. Se você não concordar com essas mudanças materiais, terá o direito de nos orientar a não transferir suas informações pessoais.
Não compartilhamos ativamente informações pessoais com anunciantes terceirizados para fins de marketing direto, a menos que você dê seu consentimento. Podemos compartilhar informações agregadas, informações anônimas e determinadas informações técnicas (incluindo endereços IP, endereços MAC de dispositivos móveis e IDs de dispositivos móveis) para desenvolver e fornecer publicidade direcionada no Serviço e em sites de terceiros.
Nossa coleta, uso e divulgação de informações anônimas ou agregadas não estão sujeitos às restrições desta Política de Privacidade.
5. TRANSFERÊNCIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA FORA DA UE/ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU
Compartilhamos suas informações pessoais com nossas afiliadas e parceiros na UE/EEE e fora da UE/EEE. Quando uma transferência de dados para fora da UE/EEE não estiver abrangida por uma decisão de adequação da Comissão Europeia, contamos com salvaguardas legais previstas no Artigo 46 e seguintes do GDPR. Isso inclui principalmente as Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, complementadas por medidas de segurança adicionais, como avaliações individuais de riscos, salvaguardas contratuais adicionais e medidas técnicas, incluindo criptografia adicional ou pseudonimização, para permitir transferências internacionais com nossas afiliadas e parceiros fora da UE/EEE. Você pode consultar o texto completo das Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela Comissão Europeia no site da Comissão Europeia. Entre em contato conosco para obter informações adicionais sobre transferências de dados para terceiros países, nossas salvaguardas e medidas de segurança complementares.
Compartilhamos informações pessoais com fornecedores externos, prestadores de serviços ou fornecedores que contratamos para executar serviços ou funções em nosso nome e sob nossas instruções.
Quando esses fornecedores estiverem localizados na UE, garantimos contratualmente que cumpram as regras de proteção de dados da UE. Também garantimos em nossos contratos que eles processem informações pessoais apenas de acordo com nossas instruções, para fornecer os serviços acordados e proteger a integridade e a confidencialidade das informações pessoais confiadas a eles.
Também podemos divulgar informações pessoais aos nossos consultores, assessores, autoridades policiais e outras autoridades públicas, como órgãos fiscais e de seguridade social, polícia, promotores, tribunais e órgãos judiciais. Todos esses destinatários são responsáveis por cumprir as regras de proteção de dados da UE.
Alguns dos fornecedores que contratamos estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando a Comissão Europeia não os reconhece como locais que oferecem proteção adequada às informações pessoais, contamos com as salvaguardas legais descritas acima.
6. SEUS DIREITOS
Mediante solicitação, você pode acessar suas informações pessoais no dispositivo a qualquer momento, incluindo, entre outras, informações da conta, informações de contato e todos os tipos de informações relevantes da conta, ou solicitar a correção ou atualização de informações pessoais desatualizadas ou imprecisas. Se você considerar que coletamos e usamos suas informações pessoais em violação às leis, regulamentos administrativos ou ao acordo entre as partes, poderá solicitar que sejam excluídas.
Além disso, quando as informações pessoais que coletamos de você não forem mais necessárias para a finalidade para a qual foram coletadas, você também poderá solicitar sua exclusão. Para fazer solicitações ou se tiver outras dúvidas sobre seus direitos, entre em contato conosco. Responderemos a todas as solicitações dentro de um prazo razoável.
Podemos rejeitar solicitações que sejam irrazoáveis ou não exigidas por lei, incluindo aquelas que sejam extremamente impraticáveis, exijam esforço técnico desproporcional ou possam nos expor a riscos operacionais, como fraude em testes gratuitos. Podemos manter informações conforme exigido ou permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para respeitar suas escolhas, para fins de registro e para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para destruir ou desidentificar informações pessoais de forma segura quando elas não forem mais necessárias.
Quando você acessar, modificar ou excluir informações, poderemos exigir que você se autentique para proteger a segurança da sua conta. Garantimos que, no uso dos Serviços, você não será discriminado por exercer seus direitos.
7. SEUS DIREITOS SOB O GDPR
Você tem o direito de obter informações sobre como tratamos suas informações pessoais, consultar cópias de todas as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam alteradas, corrigidas ou excluídas de nossos sistemas. Você também pode limitar, restringir ou se opor ao processamento de suas informações.
Não realizamos decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis.
Se você nos deu consentimento para usar seus dados, por exemplo, para que possamos enviar e-mails de marketing ou exibir anúncios personalizados, poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe que, mesmo após retirar seu consentimento, ainda poderemos nos basear no consentimento concedido anteriormente como fundamento legal para processar suas informações pessoais antes da retirada do consentimento.
Você pode se opor ao uso de suas informações pessoais quando declararmos que nos baseamos em interesses comerciais legítimos para fazê-lo.
8. SUAS OPÇÕES
A. Notificações push
Você pode escolher receber notificações push móveis de nós. Se posteriormente decidir que não deseja mais receber essas notificações, poderá usar a função de configurações do site para desativá-las.
B. Anúncios baseados em interesses
Anúncios baseados em interesses são anúncios online personalizados de acordo com seus prováveis interesses, com base no uso de vários aplicativos e sites na Internet. Quando você navega, cookies e web beacons podem ser usados para coletar informações que ajudam a determinar seus prováveis interesses. Para saber mais sobre suas opções em relação aos anúncios baseados em interesses, consulte a seção “COOKIES” abaixo.
9. DIREITOS DOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA
A. CCPA
Nesta seção, fornecemos informações adicionais sobre como tratamos informações pessoais de residentes da Califórnia, conforme exigido pelas leis de privacidade da Califórnia, incluindo a California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Esta seção não aborda nem se aplica ao tratamento de informações publicamente disponíveis legalmente disponibilizadas por registros governamentais estaduais ou federais, nem a outras informações pessoais isentas pela CCPA.
De acordo com a CCPA, uma “venda” inclui divulgar ou disponibilizar informações pessoais a terceiros em troca de compensação monetária ou algum outro valor ou benefício.
Embora não divulguemos informações pessoais em troca de compensação monetária, podemos disponibilizar determinadas categorias de informações pessoais para receber certos benefícios ou serviços, como quando disponibilizamos informações de navegação a empresas de publicidade terceirizadas, por meio de tags de terceiros em nossos sites, para melhorar e medir nossas campanhas publicitárias e alcançar usuários com anúncios e conteúdos mais relevantes.
Podemos compartilhar suas informações com outros jogadores (apenas seu apelido e avatar no jogo), parceiros comerciais, prestadores de serviços, afiliadas e subsidiárias, agências e redes de publicidade e promoção, consultores e organizações ou plataformas online selecionadas por nós para realizar campanhas de marketing em nosso nome e anunciar seus próprios produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.
B. Direitos previstos na CCPA
Em geral, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Não vender (optar por não participar): embora possamos “vender informações pessoais” conforme definido pela CCPA, não vendemos informações pessoais de consumidores da Califórnia que saibamos ter menos de 13 anos.
Direito de exclusão: solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos sobre você e que essas informações sejam excluídas gratuitamente, sujeitas a determinadas exceções.
Direito de saber: em relação às informações pessoais que coletamos sobre você nos 12 meses anteriores, solicitar que divulguemos as seguintes informações (até duas vezes por ano e sujeitas a determinadas isenções):
- categorias de informações pessoais coletadas;
- categorias de fontes de informações pessoais;
- categorias de informações pessoais sobre você que divulgamos para fins comerciais ou vendemos;
- categorias de terceiros aos quais vendemos ou divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais;
- finalidades comerciais ou empresariais para coletar ou vender informações pessoais; e
- uma cópia dos dados pessoais específicos que coletamos sobre você.
Direito à não discriminação: o direito de não sofrer tratamento discriminatório por exercer seus direitos previstos na CCPA.
Envio de solicitações da CCPA: os residentes da Califórnia podem enviar solicitações da CCPA por um dos seguintes métodos:
- por meio do nosso serviço; ou
- entrando em contato conosco conforme indicado neste documento.
Quando você enviar uma solicitação, tomaremos medidas para verificar sua identidade, fazendo algumas perguntas sobre sua experiência no jogo e comparando as informações fornecidas com as informações existentes em nossos registros. Você deverá responder às perguntas para verificar sua solicitação. Em alguns casos, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua solicitação ou quando necessário para processá-la. Se não conseguirmos verificar adequadamente uma solicitação, notificaremos o solicitante. Agentes autorizados podem iniciar uma solicitação em nome de outra pessoa entrando em contato conosco conforme indicado acima. Agentes autorizados deverão fornecer prova de sua autorização e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua identidade e a autoridade do agente autorizado.
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco conforme indicado acima.
10. COOKIES
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que transferimos para o disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel para identificar rapidamente o computador ou dispositivo móvel de um usuário e lembrar informações sobre sua visita, como preferências ou nome de usuário e senha. As informações contidas em um cookie podem estar vinculadas às suas informações pessoais, como seu ID de usuário, para fins como melhorar a qualidade do nosso Serviço, personalizar recomendações de acordo com seus interesses, facilitar o uso do Serviço e gerenciar publicidade.
Podemos exibir anúncios fornecidos por terceiros que enviam cookies para seu computador ou dispositivo móvel, permitindo que o conteúdo que você acessa e os anúncios que vê sejam rastreados. Como as empresas de publicidade terceirizadas associam seu computador ou dispositivo móvel a um número, elas poderão reconhecer seu computador ou dispositivo móvel sempre que enviarem um anúncio. Esses anunciantes podem usar informações sobre suas visitas ao nosso Serviço e a sites e aplicativos de terceiros para medir o desempenho dos anúncios e fornecer anúncios sobre bens e serviços de seu interesse. Não temos acesso nem controle sobre as práticas de coleta de informações desses anunciantes terceirizados. Você pode obter mais informações sobre as políticas de privacidade de terceiros ou desativar seus cookies visitando os respectivos sites.
O uso de nossos sites ou aplicativos indica seu consentimento com os cookies descritos nesta Política. Você pode desativar os cookies a qualquer momento. No entanto, quando os cookies forem necessários para a prestação de nossos Serviços, sua recusa poderá impedir o uso de nossos Serviços.
Se nosso uso de cookies mudar, publicaremos as alterações nesta Política. Consulte-a regularmente, pois as práticas de coleta de informações online e nosso uso dessas tecnologias continuam evoluindo.
11. SEGURANÇA
Tomamos medidas administrativas, lógicas, físicas e gerenciais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo e acesso, uso ou alteração não autorizados. Essas medidas foram concebidas para oferecer um nível de segurança adequado aos riscos do processamento de suas informações pessoais. Por exemplo, usamos firewalls, tecnologia de criptografia e outros softwares automatizados destinados a proteger contra fraude e roubo de identidade. Proibimos estritamente qualquer usuário de utilizar de forma indevida a privacidade de terceiros obtida durante o uso dos Serviços.
12. LIMITES DE IDADE
Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Caso descubramos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de crianças menores de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para apagar prontamente essas informações de nossos registros.
13. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualizaremos nossa Política de Privacidade periodicamente em resposta a mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Forneceremos aviso sobre quaisquer alterações, incluindo quando entrarão em vigor, de acordo com a lei. Não reduziremos seus direitos previstos nesta Política de Privacidade sem seu consentimento expresso. Seu uso contínuo de nosso serviço após a entrada em vigor de tais atualizações constituirá reconhecimento e, conforme aplicável, aceitação dessas alterações. Se você não desejar reconhecer ou aceitar quaisquer atualizações desta Política de Privacidade, poderá interromper o uso de nosso serviço.
14. IDIOMA
O idioma oficial desta Política de Privacidade é o inglês. Qualquer tradução fornecida desta Política de Privacidade destina-se apenas à conveniência, e a versão em inglês prevalecerá em caso de inconsistência.